Customer Service Medewerker
SINT-ELOOIS-VIJVE - Ref. A-794337
InterimVoltijdsVanaf 3000€ per maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Voor een bedrijf in regio Waregem voor afdichting en verlijming, met een duidelijke focus op kwaliteit, flexibiliteit en klantgerichtheid. zijn we op zoek naar een Customer Service Officer.
- In deze polyvalente functie ben je verantwoordelijk voor de verwerking van onze binnenkomende orders vanuit België en Luxemburg.
- Je hebt veel contacten met Sales en onze klanten.
- Je registreert of controleert onze binnenkomende orders voor ons ganse productengamma.
- Je controleert de stockvoorraden en je verwerkt de orders en volgt deze op.
- Je verzorgt de communicatie met onze klanten omtrent de levertermijnen.
- Het is een veelzijdige functie zowel administratief als commercieel met talrijke contacten (klanten, vertegenwoordigers, magazijn…).
Profiel
- Je genoot een hogere opleiding en je hebt ervaring in een commerciële binnendienst bij voorkeur in een productieomgeving.
- Je bent dynamisch en communicatief ingesteld. Je hebt een zeer uitgebreide kennis van de Franse taal om ook onze Franstalige klanten te woord te staan.
- Je houdt van een internationale context en voelt de noden van de klant perfect aan.
- Je bent ERG nauwkeuring.
- Je bent administratief vaardig en je bent voldoende PC-vaardig om vlot te werken binnen ons ERP-systeem.
- Je werkt graag in teamverband en je kan goed multitasken.
- Je bent een trekker en kan initiatief nemen om zelfstandig probleemoplossend te werken.
- Je kan prioriteiten stellen.
Wat kunnen we jou bieden?
- Optie vast in een boeiende werkomgeving waar een familiale sfeer huist
- Gevarieerde job met heel wat verantwoordelijkheden
- Correcte verloning aangevuld met extralegale voordelen
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Wat gebeurt er nu? 🤔
1
📩 Mailbevestiging
Je ontvangt zo meteen een bevestigingsmail. In je MyVivaldis-account vind je al je sollicitaties overzichtelijk terug. Handig!
2
📍We gaan voor je aan de slag
Ons team bij Vivaldis Interim Deinze bekijkt jouw kandidatuur en neemt snel contact met je op.
3
🗨️Vragen? We helpen je graag!
Twijfel niet om ons te contacteren als je nog iets wilt weten. We staan voor je klaar! 😊
Vragen? Contacteer ons.
Misschien zijn deze jobs ook iets voor jou?
Customer Service Medewerker
ROESELARE
Jouw nieuwe uitdaging:
Je belt naar bedrijven om een afspraak vast te leggen. Je bent het eerste contact van onze klant. Je voert een eerste commercieel gesprek over onze producten. Daarmee vul je de agenda voor een vertegenwoordiger voor de komende dagen.Je belt regio per regio. Je krijgt hiervoor de nodige tools en hulpmiddelen.Je beheert je data en organiseert je dag zo optimaal mogelijk in functie van je gebied.Je zorgt met een goeie mix van afspraken voor een kwaliteitsvolle agenda voor de vertegenwoordiger, hiermee bepaal je het succes van de buitendienst!Je doet een gemiddelde van 200 calls per dag
OfficeGezondheidVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer Service Medewerker | Merelbeke
Merelbeke
Voor een mooi bedrijf in Merelbeke zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Wat ga je doen als customer service medewerker:Klantcontact onderhouden: Vragen en meldingen beantwoorden via telefoon, e-mail, chat en eventueel sociale media.Problemen oplossen: Klachten en knelpunten analyseren en komen tot een snelle, passende oplossing.Administratie & verwerking: Klantgegevens, afspraken en opvolgacties accuraat vastleggen in ons CRM-systeem.Samenwerken: Schakelen met interne afdelingen (zoals logistiek, verkoop of finance) om complexe klantvragen af te handelen.Meedenken: Verbeterpunten in onze service signaleren en proactief delen met het team.
InterimBouwVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer Service Medewerker
Evergem
Voor onze klant te Evergem, gaan we op zoek naar een customer service medewerker.Een greep uit jouw takenpakket als customer service medewerker:Je bent dé schakel binnen klanttevredenheid, dit doe je via het bieden van snelle en effectieve oplossingen voor klantenvragen- en klachten, dit via verschillende kanalen (telefoon, digitaal,..)Je zorgt voor optimale bereikbaarheid van de klantenservice, alle communicatiekanalen worden efficiënt beheerd.Pro-actieve opvolging van orders, communicatie met de klant mbt orderstatus en indien nodig oplossingen bieden.Monitoren van en reageren op klantenreviews en op basis hiervan eventuele verbeteringen initiëren.
InterimElektroVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer Service Medewerker
Desteldonk
Voor een dynamische en sterk groeiende onderneming zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker voor de site te Desteldonk.
Als Customer Service Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en zorg je achter de schermen dat alles op rolletjes loopt:
Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail op een professionele en vriendelijke manier.Je staat in voor het opvolgen en behandelen van klantenvragen, klachten en dossiers.Je bent dé tussenpersoon tussen klant en onze interne operationele teams.Opvolging en analyse van forecasts en volumes, waarbij je de operationele prestaties en KPI's monitort en controleert.Je denkt proactief mee met de klant en geeft oplossingsgericht advies.Correcte administratieve verwerking van klantengegevens.Je bent een krak in het correct opstellen van rapportering en analyseren van de data in onder andere EXCEL.
InterimTransportVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode