Customer Service Medewerker
WILRIJK (ANTWERPEN) - Ref. A-797516
OfficeVoltijdsVanaf 2100€ per maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Voor een bedrijf gelegen in Wilrijk zijn wij op zoek naar een Assistent filiaalhouder, klantendienstmedewerker, dossierbeheerder, planner.
📍Locatie: Wilrijk
💻 Sector: Automobielsector
Als Assistent Filiaalmanager ondersteun je de Filiaalmanager bij de dagelijkse werking van het Service Center.
- Je bent een belangrijke spil binnen het team en zorgt ervoor dat alles vlot, efficiënt en klantgericht verloopt.
- Je combineert organisatorisch talent met een hands-on mentaliteit en bent een aanspreekpunt voor zowel klanten als collega’s.
- Ondersteunen bij de dagelijkse planning en organisatie van het Service Center
- Actief bijdragen aan een vlotte en klantgerichte service
- Beheren van leveringen, bestellingen en voorraad
- Dossier van de klant van A to Z opvolgen
- Klanten onthalen en professioneel verder helpen
- Indien nodig meewerken aan herstellingen en vervanging van autoruiten
- Mee opvolgen van commerciële doelstellingen
- Toezien op naleving van veiligheidsvoorschriften en kwaliteitsnormen
Profiel
- Ervaring in een operationele of coördinerende functie, bij voorkeur in een technische of automotive omgeving
- Hands-on, oplossingsgericht en commercieel ingesteld
- Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden
- In staat om prioriteiten juist te leggen
- Affiniteit met techniek is een plus, maar geen must
- Leergierig en gemotiveerd om bij te leren
- Je kunt je plan trekken in het Frans
- Je beschikt over een Rijbewijs B
Wat kunnen we jou bieden?
- Een uitdagende en gevarieerde functie binnen een groeiend bedrijf
- Competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen
- Praktijkgerichte opleiding en begeleiding
- Autonomie en verantwoordelijkheid in je functie
- Een hecht team en een aangename werksfeer
- Kansen om mee te werken aan interne projecten
- Je bent bereid om af en toe op een zaterdag te werken van 9 tot 12u
- Uren maandag tot vrijdag 8u30 tot 17u30
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Wat gebeurt er nu? 🤔
1
📩 Mailbevestiging
Je ontvangt zo meteen een bevestigingsmail. In je MyVivaldis-account vind je al je sollicitaties overzichtelijk terug. Handig!
2
📍We gaan voor je aan de slag
Ons team bij Vivaldis Office Antwerpen bekijkt jouw kandidatuur en neemt snel contact met je op.
3
🗨️Vragen? We helpen je graag!
Twijfel niet om ons te contacteren als je nog iets wilt weten. We staan voor je klaar! 😊
Vragen? Contacteer ons.
Misschien zijn deze jobs ook iets voor jou?
Customer Service Medewerker
Vrasene, Beveren, België
Voor een bedrijf in Vrasene, gespecialiseerd in de productie en distributie van chocolade, suikerwerk, biscuits en snacks, zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker.Wat mag je van de job verwachten?Je verwerkt de orders van onze exportklanten van A tot Z: van orderinvoer en orderbevestiging tot de levering bij de klant.Je volgt elk order nauwgezet op en zorgt voor een correcte administratie van je klantendossiers en de bijhorende exportdocumenten.Je bent het aanspreekpunt voor klanten, leveranciers, transporteurs, externe magazijnen en interne afdelingen.Je volgt de voorraad in de interne en externe magazijnen op en verbetert die flow samen met de andere afdelingen.Loopt er iets mis, zoals een vertraging of een afwijking? Dan zoek je proactief naar een oplossing.Je ondersteunt het salesteam. Bijvoorbeeld bij offertes, klantvragen en de opvolging van klanten.Je maakt deel uit van het Customer Service-team en rapporteert aan de teamverantwoordelijke.
InterimVoedingVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer service medewerker
GEEL
Word jij onze nieuwe Customer Service Medewerker?🏠 Waar kom je terecht?Je komt terecht bij een bekende, internationale speler in de transport- en logistieksector, gelegen op een vlot bereikbare locatie in Geel. Samen met je collega's van inside sales, de planning en de operationele diensten vorm jij het kloppende hart van de organisatie. 🛠️ Jouw dag als Customer Service MedewerkerKlantencontact & opvolging: Je staat via mail en telefoon dagelijks in nauw contact met klanten. Je bent hun vaste aanspreekpunt voor vragen over transportdetails, laad- en losafspraken, tarieven en kosten. Probleemoplossing: Verloopt een transport anders dan gepland? Jij pakt aftersales-issues en klachtendossiers kordaat aan. Je verzamelt de nodige informatie en schakelt snel met dispatching of de planningsafdeling om een passende logistieke oplossing te vinden. Administratieve flow: Je verzorgt een vlekkeloze administratieve opvolging en zorgt voor een heldere doorstroom van dossiers richting de werkvloer en de facturatie-afdeling.
OfficeTransportVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer Service Medewerker
Desteldonk
Voor een dynamische en sterk groeiende onderneming zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker voor de site te Desteldonk.
Als Customer Service Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en zorg je achter de schermen dat alles op rolletjes loopt:
Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail op een professionele en vriendelijke manier.Je staat in voor het opvolgen en behandelen van klantenvragen, klachten en dossiers.Je bent dé tussenpersoon tussen klant en onze interne operationele teams.Opvolging en analyse van forecasts en volumes, waarbij je de operationele prestaties en KPI's monitort en controleert.Je denkt proactief mee met de klant en geeft oplossingsgericht advies.Correcte administratieve verwerking van klantengegevens.Je bent een krak in het correct opstellen van rapportering en analyseren van de data in onder andere EXCEL.
InterimTransportVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Customer Service Medewerker
Evergem
Voor onze klant te Evergem, gaan we op zoek naar een customer service medewerker.Een greep uit jouw takenpakket als customer service medewerker:Je bent dé schakel binnen klanttevredenheid, dit doe je via het bieden van snelle en effectieve oplossingen voor klantenvragen- en klachten, dit via verschillende kanalen (telefoon, digitaal,..)Je zorgt voor optimale bereikbaarheid van de klantenservice, alle communicatiekanalen worden efficiënt beheerd.Pro-actieve opvolging van orders, communicatie met de klant mbt orderstatus en indien nodig oplossingen bieden.Monitoren van en reageren op klantenreviews en op basis hiervan eventuele verbeteringen initiëren.
InterimElektroVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode