Service engineer - automotive electronics.

Als Service Engineer ben je het vaste aanspreekpunt voor onze klanten na oplevering en de spil van onze servicewerking. Je kijkt technisch breed - mechanisch, elektrisch en sturing - en neemt de volledige service- flow in handen, van intake tot afhandeling. Je vangt binnenkomende meldingen op, schat het probleem technisch in en lost meteen op wat telefonisch of via remote toegang opgelost kan worden. Wat niet op afstand kan, bereid je voor: je maakt de service order en calculatie op, vraagt de nodige wisselstukken aan en brieft de technieker die ter plaatse gaat.Concreet betekent dat:Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij storingen, vragen en pannes - telefonisch, via mail en via remote toegang (TeamViewer, inloggen op de sturing).Je schat elk probleem technisch in (software, elektrisch of mechanisch) en beoordeelt de urgentie.Je maakt de service order aan, bepaalt of het om garantie gaat en schakelt gericht de juiste technieker in.Je brieft de technieker vóór vertrek en ondersteunt hem telefonisch tijdens de interventie waar nodig.Je identificeert welke wisselstukken nodig zijn, stelt de calculatie op en zorgt voor een correcte offerte richting klant.Je zorgt dat gepresteerde uren en materialen correct geregistreerd worden en borgt kennis over interventies voor later gebruik.• Je denkt actief mee over een sterkere servicewerking: kortere doorlooptijden, betere opvolging en meer structuur.Je groeit stap voor stap door naar het zelfstandig aansturen van complexere interventies, offertes en - op termijn - preventief onderhoud.

Onze klant is een sterk groeiend bedrijf in het zuiden van West-Vlaanderen. Wij zijn actief in zowel de commerciële, industriële als agrarische sector. Om onze goede service te blijven garanderen zijn we op zoek naar een koeltechnieker. Jouw job Als service technieker ga je langs bij de klant om storingen aan hun koel- en vriesinstallaties en/of HVAC-toestel op te sporen en te herstellen.Je registreert alle handelingen op ons online platform, hierdoor kan de volledige historiek van de installatie door iedereen gevolgd worden.  

Wat ga je doen:Als Field Service Engineer lever je hoogwaardige technische ondersteuning en onderhoudsdiensten aan onze klanten. Je werkt zelfstandig op locatie en bent een belangrijke schakel tussen Getinge en de zorginstellingen die gebruikmaken van onze apparatuur.Je verantwoordelijkheden omvatten onder meer:Uitvoeren van preventief en correctief onderhoud aan medische apparatuur.Diagnostiseren en oplossen van technische storingen op locatie.Signaleren van aandachtspunten en verbeterkansen bij klanten en deze rapporteren aan de verantwoordelijke functionarissen.Opstellen van service- en onderhoudsrapportages voor intern en extern gebruik.Waarborgen van naleving van kwaliteits-, veiligheids- en compliance-eisen volgens de geldende procedures. Je werkt over de volledige regio West-Vlaanderen

Hou jij van automatisering? Elektromechanica en high tech? Dan ben jij de installateur die we zoeken.   Je bent verantwoordelijk voor het plaatsen en opstarten van muurautomaten op verplaatsing in BelgiëAls installateur sta je in voor de configuratie en installatie van de muurautomaten (opladen programma in PLC, opstarten en testen touchscreen, configureren en testen cameras)Hij sluit het internet aan en zorgt voor de elektrische verbindingJe zorgt dat de betaalterminals aangesloten is Je lost eventuele mechanische problemen opNa de installatie zorg je ook voor een korte opleiding aan de apotheker