Vivaldis InterimVivaldis Interim logo
Technisch Administratief Medewerker 1002

Technisch Dispatcher

Brussel - Ref. A-820291
OfficeVoltijdsVanaf 2800€ per maandVaste job na geslaagde interimperiode
Solliciteer

Functie

Service Desk Operator / Technisch Dispatcher – Optie


vast Locatie: Regio Brussel / Vlaamse Rand (vanaf januari 2027 in Diegem)

Regime: Voltijds (38u/week) – 32 verlofdagen per jaar Contracttype: Uitzendovereenkomst met optie vast (of vaste indiensttreding)

Sector: Facility Management / Gebouwentechniek & HVAC Voor onze klant, een toonaangevende internationale speler in Facility Management en technisch gebouwenbeheer, zijn wij op zoek naar een Service Desk Operator / Technisch Dispatcher (NL/FR).


Functieomschrijving: Als Service Desk Operator vorm je het operationele hart van de organisatie. Je zorgt voor een vlekkeloze service door technici en service engineers op het juiste moment, met de nodige middelen, bij de juiste klant in te zetten. Jouw takenpakket bestaat uit drie pijlers:


1. Dispatching & Interventiebeheer:


- Eerste aanspreekpunt voor serviceaanvragen via telefoon, mail en klantenplatformen.

- In nauw overleg met de service engineer de juiste technicus inplannen.

- Klanten proactief informeren over de voortgang van werkzaamheden.

- Beheren en afronden van werkbonnen (work orders) en deelnemen aan het wekelijks planningsoverleg. 2. Inkoop & Administratie:

- Opstellen en opvolgen van bestelbonnen voor materialen, onderaannemers en specifieke interventies.

- Controleren van wettelijke verplichtingen (RSZ, Check In at Work, melding van werken).

- Gerichte offertes aanvragen bij contractleveranciers in samenspraak met de technici.

- Toezien op de naleving van sourcingregels en leveringstermijnen.

3. Operationele HR- & Vlootondersteuning:

- Opvolgen van urenregistratie, afwezigheden, vakantieaanvragen en uitzendkrachten.

- Correcte overdracht verzorgen richting HR (attesten, medische onderzoeken, administratieve updates).

- Ondersteunen bij het beheer van de vloot (wagengebruik, wachtdiensten, rapportages).

- Beheren en bestellen van werkkledij, gereedschap en persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM's).

Profiel

Profiel:

- Ervaring: 3 tot 5 jaar relevante werkervaring in een klantgerichte, technische omgeving (zoals HVAC, gebouwentechniek of technische dispatching).

- Talenkennis: Vloeiende beheersing van het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.

- IT-vaardigheden: Vlotte kennis van MS Office (voornamelijk Excel); ervaring met een ERP-systeem zoals SAP is een sterke plus.

- Vaardigheden: Nauwkeurig, gestructureerd, stressbestendig en in staat prioriteiten te stellen binnen scherpe KPI's en deadlines.

Wat kunnen we jou bieden?

Aanbod:


- Doorgroeimogelijkheden en opleiding: Een op maat gemaakt leertraject en continue persoonlijke coaching binnen een stabiele groep.

- Uitstekende werk-privébalans: 32 verlofdagen per jaar (20 wettelijke vakantiedagen + 12 ADV-dagen) en structureel telewerk.

- Een compleet en competitief loonpakket:

* Aantrekkelijk brutosalaris afgestemd op jouw ervaring

* Bedrijfswagen met laad-/tankpas en carwashregeling

* Maaltijdcheques

* Smartphone met zakelijk abonnement en laptop

* Groeps- en hospitalisatieverzekering

* Eindejaarspremie (13e maand) en CAO 90-bonus

* Flex Income Plan en fietsleaseoptie

* Aandeelhoudersprogramma en partnerkortingen 

Solliciteer
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.

Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis

Wat gebeurt er nu? 🤔
  • 1
    📩 Mailbevestiging
    Je ontvangt zo meteen een bevestigingsmail. In je MyVivaldis-account vind je al je sollicitaties overzichtelijk terug. Handig!
  • 2
    📍We gaan voor je aan de slag
    Ons team bij Vivaldis Brussels Office bekijkt jouw kandidatuur en neemt snel contact met je op.
  • 3
    🗨️Vragen? We helpen je graag!
    Twijfel niet om ons te contacteren als je nog iets wilt weten. We staan voor je klaar! 😊

Vragen? Contacteer ons.

AfsounAfsoun
HéloïseHéloïse
Alissia

Misschien zijn deze jobs ook iets voor jou?

Dispatcheur Technique

Brussel
Service Desk Operator Dispatcheur Technique Bilingue – Option FixeLocalisation : Région bruxelloise / Périphérie flamande (déménagement prévu à Diegem)Régime : Temps plein (38h/semaine)Type de contrat : Intérim avec option CDI Secteur : Facility Management / Maintenance technique multi-technique & CVC (HVAC)Pour l'un de nos clients, acteur international majeur et de référence dans les services de Facility Management et la maintenance technique des bâtiments, nous recherchons un Service Desk Operator / Dispatcheur Technique (NL/FR).Description de la fonctionEn tant que Service Desk Operator, vous êtes le véritable point névralgique des opérations techniques. Vous assurez la fluidité des interventions au quotidien en veillant à ce que les techniciens et ingénieurs de service interviennent chez les clients avec les bons équipements, au bon moment.Vos responsabilités s'articulent autour de 3 piliers :1. Dispatching & Gestion des interventions :Être le point de contact central pour les demandes d'intervention (téléphone, e-mails, portails clients).Coordonner et planifier les interventions des techniciens de maintenance en lien étroit avec les ingénieurs de service.Informer les clients de manière proactive sur le suivi et l'état d'avancement des travaux.Gérer le cycle de vie des ordres de travail (OT) et participer aux réunions hebdomadaires de planification.2. Achats & Gestion administrative :Rédiger et suivre les bons de commande de matériel, de prestations sous-traitées et de pièces détachées.Veiller à la conformité légale des chantiers (ONSS, Check In at Work, déclarations de travaux).Demander des devis ciblés auprès des fournisseurs référencés en accord avec les équipes techniques.Garantir le respect des procédures d'achat et des délais de livraison.3. Support opérationnel RH & Flotte :Valider et consigner les pointages horaires, absences, congés et prestations intérimaires.Transmettre les éléments variables au service RH (attestations, visites médicales, suivis administratifs).Participer à la gestion de la flotte de véhicules (suivi d'utilisation, rotation des gardes, rapports).Gérer les dotations en équipements de protection individuelle (EPI), outillages et tenues de travail.
OfficeDienstenVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode

Planner

SINT-STEVENS-WOLUWE
Voor een wereldwijd toonaangevende specialist, actief in meer dan 100 landen met ruim 18.000 collega’s ,leveren wij precisie-instrumenten en diensten voor toepassingen binnen o.a. onderzoek, productie en logistiek. Om ons team te versterken, zijn we op zoek naar een gedreven en stressbestendige Planner.   Functieomschrijving In de rol van Planner ben jij de spil van onze serviceafdeling. Jij zorgt ervoor dat onze technici efficiënt worden ingezet en dat onze klanten snel en vakkundig worden geholpen.   Jouw belangrijkste taken: Planning & Coördinatie: Je plant storingen, installaties en onderhoud in bij diverse klanten (van fabrikanten en laboratoria tot apotheken). Je zorgt dat de juiste technicus met de juiste briefing op de juiste plek komt.Efficiëntie bewaken: Je optimaliseert de planning met het oog op het minimaliseren van reistijden en het maximaliseren van de service-uren bij de klant.Aanspreekpunt: Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als technici en verwerkt alle aanvragen nauwkeurig.Interne communicatie: Je schakelt constant met de collega’s van verkoop en overlegt dagelijks met de teamleiders over de gang van zaken.Proactief verbeteren: Je denkt actief mee over het optimaliseren van onze interne planningsprocessen.
OfficeElektroVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode

Dispatcher

ZAVENTEM
Voor een toonaangevend bedrijf in Zaventem zijn we op zoek naar een Dispatcher. Functieomschrijving: Het dispatchen van ophaal- en afleveropdrachtenHet organiseren van nationale en internationale wegtransportenHet onderhouden van contact met onze onderaannemers, chauffeurs, luchtvaartmaatschappijen, handling agents, douaneambtenaren en klantenHet monitoren en volgen van lopende zendingen, en reageren op eventuele afwijkingenHet communiceren met andere afdelingen van de wereldwijde koeriersdienstenHet bijwerken van onze IT-systemenHet verifiëren en goedkeuren van facturen
OfficeTransportVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode

Dispatcher

Vilvoorde
Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor de weg? Krijg jij energie van het oplossen van logistieke puzzels en bewaar jij altijd de rust, zelfs als de planning verandert? Voor ons  dynamische team zoeken wij een gedreven Dispatcher / Transportplanner die ons familiaal bedrijf komt versterken.   Functieomschrijving Als Dispatcher ben je de spil in ons logistieke proces. Je zorgt ervoor dat onze vloot optimaal rendeert en dat afspraken met klanten worden nagekomen. Je takenpakket omvat onder andere:   Monitoring & Bijsturing: Via track & trace volg je onze trekkers, trailers en chauffeurs nauwgezet op. Je anticipeert op vertragingen en stuurt de planning proactief bij.Klantcontact: Je onderhoudt intensieve contacten met onze internationale klantenkring, zowel telefonisch als via e-mail.Chauffeursbegeleiding: Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze chauffeurs. Je communiceert helder over opdrachten en biedt praktische oplossingen voor dagelijkse uitdagingen waar zij onderweg tegenaan lopen.
OfficeTransportVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Offres d'emploi similaires

Ontvang e-mails met vacatures voor Technisch Dispatcher in Brussel

Je ontvangt geweldige jobaanbiedingen en jezelf uitschrijven kan op elk moment met één klik!