Medewerker Klantenservice
SCHOTEN - Ref. A-798712
OfficeVoltijdsVanaf 2100€ per maandVaste job na geslaagde interimperiode
Functie
Voor een sanitair bedrijf gelegen in Schoten zijn wij op zoek naar een klantendienstmedewerker.
Wat ga je doen?
- Iedere dag komen via de website of onze showrooms veel vragen binnen.
- De telefoon rinkelt en e-mails, chats en Whatsapp-berichten verschijnen in je scherm. Daar word jij niet nerveus van.
- De vragen gaan over producten, bestellingen, retouren en aftersales; alles komt via jou binnen. In veel gevallen kun je zelf een oplossing vinden. In andere gevallen sluis je de vraag door naar een collega die kennis heeft van het specifieke onderwerp.
- De klant voelt zich door jou serieus genomen en geholpen; dat is het allerbelangrijkst.
- Bij de klantenservice is het nooit saai. De dynamiek en ja, ook de hectiek die er soms kan zijn, vind jij heerlijk.
- Aan het eind van de dag doe je je telefoonspeaker af en zet je de computer uit. Gestrest? Nee, hoor. Voldaan wel.
Profiel
- Je beschikt over minstens 2 jaar ervaring binnen de klantenservice.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans.
- Je bent klantvriendelijk en commercieel ingesteld.
- Je neemt graag initiatief en hebt oog voor kwaliteit.
- Je bent communicatief sterk.
- Je werkt één keer per twee weken op zaterdag.
Wat kunnen we jou bieden?
- Je komt terecht in een leuk team.
- 4/5de mogelijk.
- Een uitdagende en zelfstandige functie in een dynamische omgeving.
- 20 vakantiedagen per kalenderjaar, met de mogelijkheid om 10 extra vakantiedagen bij te kopen (op basis van een fulltime werkweek).
- Maaltijdcheques van € 8.
- Groeps- en hospitalisatieverzekering.
- Reiskostenvergoeding.
- Ontwikkelingsmogelijkheden binnen een gezond bedrijf met enthousiaste collega’s.
- Informele en goede werksfeer met leuke collega’s waarbij teamwerk en collegialiteit van groot belang zijn.
- Korting op badkamer/sanitair artikelen uit ons assortiment.
Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijkekansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Jouw sollicitatieproces bij Vivaldis
Wat gebeurt er nu? 🤔
1
📩 Mailbevestiging
Je ontvangt zo meteen een bevestigingsmail. In je MyVivaldis-account vind je al je sollicitaties overzichtelijk terug. Handig!
2
📍We gaan voor je aan de slag
Ons team bij Vivaldis Office Antwerpen bekijkt jouw kandidatuur en neemt snel contact met je op.
3
🗨️Vragen? We helpen je graag!
Twijfel niet om ons te contacteren als je nog iets wilt weten. We staan voor je klaar! 😊
Vragen? Contacteer ons.
Misschien zijn deze jobs ook iets voor jou?
Customer Support Medewerker
RIEMST
Technisch support medewerker (1ste lijn)Ben jij technisch aangelegd, klantgericht en gepassioneerd door hernieuwbare energie? Bij onze klant te Riemst zoeken we een enthousiaste Technisch Support Medewerker (1ste Lijn) die de klanten en partners ondersteunt bij technische vragen over duurzame energieoplossingen. Met jouw technische kennis en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat iedereen snel en professioneel geholpen wordt.Je functie:Technische ondersteuning: Je beantwoordt technische vragen van klanten en partners via telefoon en e-mail.Problemen analyseren: Je onderzoekt technische meldingen, stelt gerichte vragen en zoekt naar efficiënte oplossingen.Storingen opvolgen: Je registreert en volgt technische problemen op en schakelt indien nodig de juiste specialisten in.Klanten begeleiden: Je helpt klanten bij het gebruik en de werking van hun duurzame energie-installaties.Samenwerken: Je overlegt met collega's en technische partners om problemen snel en correct op te lossen.Kennis delen: Je documenteert veelvoorkomende problemen en oplossingen om onze technische ondersteuning continu te verbeteren
Technics BediendenEnergieVoltijdsVast contract
Klantendienst medewerker (tweetalig NL-FR)
Tongeren, België
Voor een bedrijf te Tongeren, zijn we op zoek naar een tweetalig customer service medewerker NL/FR.Je takenpakket als customer service medewerker bestaat uit: Je dagtaak zal erin bestaan om als nationale speler binnen autoverhuur onze klanten te helpen wanneer ze vragen hebben.Of het nu telefonisch of via e-mail is. Het volledige administratieve proces wordt hier afgehandeld, van contract tot facturatie.Of het nu gaat om een autopanne, een verlenging van een contract of een algemene vraag, jij helpt onze klanten verder met een glimlach. Aan jobvariatie dus geen gebrek.Binnen het team van Customer Service maak je deel uit van het hart van ons bedrijf en sta je in contact met al de afdeling. Je leert de volledige werking hierdoor kennen. Hierdoor is op termijn doorgroeien naar een eventuele volgende uitdaging een vloeiende stap.
OfficeDienstenVoltijdsVast contract
Customer Service Medewerker
WILRIJK (ANTWERPEN)
Voor een bedrijf gelegen in Wilrijk zijn wij op zoek naar een Assistent filiaalhouder, klantendienstmedewerker, dossierbeheerder, planner.
📍Locatie: Wilrijk
💻 Sector: Automobielsector
Als Assistent Filiaalmanager ondersteun je de Filiaalmanager bij de dagelijkse werking van het Service Center.
Je bent een belangrijke spil binnen het team en zorgt ervoor dat alles vlot, efficiënt en klantgericht verloopt.Je combineert organisatorisch talent met een hands-on mentaliteit en bent een aanspreekpunt voor zowel klanten als collega’s.Ondersteunen bij de dagelijkse planning en organisatie van het Service CenterActief bijdragen aan een vlotte en klantgerichte serviceBeheren van leveringen, bestellingen en voorraadDossier van de klant van A to Z opvolgenKlanten onthalen en professioneel verder helpenIndien nodig meewerken aan herstellingen en vervanging van autoruitenMee opvolgen van commerciële doelstellingenToezien op naleving van veiligheidsvoorschriften en kwaliteitsnormen
OfficeAutoVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode
Commercieel medewerker binnendienst
AARTSELAAR
Ben je commercieel ingesteld, klantgericht, affiniteit met auto's en spreek je vlot een mondje Frans?
Als Inside Sales Medewerker voor onze klant in Aartselaar speel je een sleutelrol in het ontzorgen van ons netwerk van bandencentrales, garages, importeurs en grote vloten in heel Europa.
Wat zijn jouw taken?
Je bent het vaste aanspreekpunt voor professionele dealers in Europa. Met jouw advies help je hen met specifieke nichetypes.Je bouwt een hechte, persoonlijke band op met klanten. Je communiceert dagelijks via telefoon, e-mail en WhatsApp.Samen met de ervaren Sales Manager zet je commerciële acties en promoties op die je via mailings en social media verspreidt.Je communiceert vlot in het Nederlands en voert dagelijkse telefonische gesprekken in het Frans.
OfficeAutoVoltijdsVaste job na geslaagde interimperiode